Умови повернення або обміну товару
Ми дбаємо, щоб Ваш шопінг був простим та приємним.
Якщо замовлення не підійшло Вам по розміру, фасону або іншим параметрам - у вас є 2 варіанти:
• Ви можете повернути товар, не покидаючи відділення Нової пошти.
У випадку оплати при отриманні, у Вас є можливість здійснити огляд товару та примірку перед оплатою. Якщо замовлення Вас не влаштувало, повідомте оператору відділення про це і замовлення буде повернено.
• Ви можете повернути товар впродовж 14 днів з момента отримання та здійснення оплати.
Щоб повернути товар після оплати (за умови, що товар не використовувався) - повідомте про це нашим менеджерам і ми підкажемо як з легкістю здійснити повернення товару або ж обміняти на інший.
У випадку здійснення повернення, кошти зараховуються на рахунок впродовж терміну до 7 робочих днів.
Гарантійні зобов'язання
LEGIT - це взуття та аксесуари, що відрізняються високою якістю. Ми надаємо гарантію на кожну пару - 30 днів. Підтвердженням гарантії є фіскальний чек про здійснення покупки. Зберігайте цей документ протягом усього терміну дії гарантії.
Гарантійний термін експлуатації взуття та аксесуарів обчислюється з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону:
• Зимовий сезон - з 15 листопада по 15 березня;
• Літній сезон - з 15 травня по 15 вересня;
• Весняно-осінній сезон - з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада;
При використанні сезонного взуття з порушенням сезонності, претензії до якості продукції не можуть бути прийнятими
Гарантійний строк на шкіргалантерейні вироби (сумки жіночі та чоловічі, портфелі, вироби дрібної шкіргалантереї) - 30 днів з моменту продажу товару.
Строк служби дорівнює гарантійному строку.
По будь-яким питанням з приводу замовлень ви можете звернутись в нашу службу підтримки за телефонами:
+38 (095) 765-88-88
+38 (098) 765-88-88
Вайбер +38 (099) 477-75-70
Ми працюємо: понеділок – неділя, з 9:30 до 19:00.
Процедура повернення відбувається згідно Закону України "Про захист прав споживачів".