Условия возврата или обмена товара

Мы стараемся, чтобы Ваш шоппинг был простым и приятным.

Если заказ не подошел Вам по размеру, фасону или другим параметрам – у вас есть 2 варианта:

• Вы можете вернуть товар, не покидая отделения Новой почты.

В случае оплаты при получении, у Вас есть возможность осуществить осмотр товара и примерку перед оплатой. Если заказ Вас не устроил, сообщите оператору отделения об этом и заказ будет возвращен.

• Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения и осуществления оплаты.

Чтобы вернуть товар после оплаты (при условии, что товар не использовался) - сообщите об этом нашим менеджерам и мы подскажем как с легкостью осуществить возврат товара или обменять на другой.

В случае осуществления возврата, средства зачисляются на счет в течение срока до 7 рабочих дней. 

Гарантийные обязательства

LEGIT - это обувь и аксессуары высокого качества. Мы даем гарнтию качества на каждую пару обуви и сумки - 30 дней. Подтверждение гарантии - фискальный чек про покупку. Сохраняйте этот документ весь срок гарантии.

Гарантийный срок эксплуатации обуви и аксессуаров начинается с дня продажи через розничнуую сеть или с начала сезона:

• Зимний сезон - с 15 ноября по 15 марта;

• Летний сезон - с 15 мая по 15 сентября;

• Весенне-осенний сезон - с 15 марта по 15 мая і с 15 сентября по 15 ноября;

При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности, претензии к качеству не принимаются.

Гарантийный срок на кожгалантерейные изделия (сумки женские и мужские, портфели, изделия мелкой кожгалантереи) - 30 дней с момента продажи товара.

Срок службы равен гарантийном сроке.

 

По любым вопросам по поводу заказов вы можете обратиться в нашу службу поддержки по телефонам:

+38 (095) 765-88-88

+38 (098) 765-88-88

Вайбер +38 (099) 477-75-70

Мы работаем: понедельник – воскресенье, с 9:30 до 19:00.

 

Процедура возврата осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".